+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оплата экспертизы товара ненадлежащего качества

Оплата экспертизы товара ненадлежащего качества

Данным правовым актом предусмотрен порядок определения случаев ответственности продавца. Если товар был поврежден в результате действий покупателя, то продавец не должен нести ответственность в этих случаях. Когда ненадлежащее качество является результатом заводского брака или следствием нарушения условий складского хранения, то ответственность возлагается на продавца. В целях выяснения данных вопросов необходимо проведение экспертизы товара ненадлежащего качества. Технические правила и относимость того или иного товара к категории бракованных изделий точно не определены в законе. Основным положением нормативных документов является полное соответствие изделия заявленным характеристикам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Данным правовым актом предусмотрен порядок определения случаев ответственности продавца. Если товар был поврежден в результате действий покупателя, то продавец не должен нести ответственность в этих случаях. Когда ненадлежащее качество является результатом заводского брака или следствием нарушения условий складского хранения, то ответственность возлагается на продавца.

В целях выяснения данных вопросов необходимо проведение экспертизы товара ненадлежащего качества. Технические правила и относимость того или иного товара к категории бракованных изделий точно не определены в законе. Основным положением нормативных документов является полное соответствие изделия заявленным характеристикам.

Это правило гарантирует потребителям получение изделия с таким функционалом, на который покупатель рассчитывал. Именно этот функционал и предопределяет выбор потребителя в пользу определенного изделия. Ответственность за продукцию несет как поставщик, так и продавец.

Указанные лица должны обеспечить надлежащие свойства своей продукции. Если потребитель имеет претензии на этот счет, то ему необходимо обратиться к продавцу или поставщику.

Как правило, данные ситуации разрешаются в добровольном порядке в пользу потребителей. Но при отсутствии добровольного согласия на проведение возврата продукции и отказа в удовлетворении требований потребителя, он должен подготовить досудебную претензию. В качестве объективного доказательства правоты одной из сторон принимается независимая экспертиза товара ненадлежащего качества. Поскольку покупатель не имеет должных технических познаний, а поставщик заинтересован в исходе спора, независимая экспертиза становится единственным аргументом, решающим спорт в чью-то пользу.

Обычный срок, в течение которого потребитель имеет возможность вернуть продукт с ненадлежащими свойствами, составляет 14 дней. Указанный период считается на следующий день после совершения покупки. Однако экспертиза потребует дополнительного времени.

Поэтому, при ее проведении по инициативе и за счет покупателя, срок увеличивается на дополнительные 5 дней. Независимое исследование необходимо, так как претензию к магазину или к поставщику нужно обосновывать. Нужно связаться с соответствующим учреждением и заказать выполнение работы. Вопрос, кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества, весьма важен, так как заключение станет ключевым доказательством при отстаивании своей позиции.

Данные организации вовсе необязательно должны быть государственными. Существует немало независимых центров, имеющих специальные разрешения. При необходимости составляется акт несоответствия поставленного товара. Как сказано выше, срок выполнения работы составляет 5 дней. Однако во многих случаях этого периода будет недостаточно. Ведь необходимо исследовать само изделие, а также представленную документацию на него.

Поэтому срок дачи заключения может превысить установленные 15 дней. Это не означает, что потребитель не сможет требовать возврата продукции.

После получения заключения, даже спустя 15 дней, он вправе обратиться с претензией к поставщику. Причины поломки изделий могут быть различными. Кроме того, исследования сложных объектов требует больше времени и более высокий квалификационный уровень.

Зачастую требуется выполнение сложных исследований. Таким образом, предмет исследования и сложность проводимой работы — это факторы, которые непосредственно влияют на стоимость.

Можно указать, что наиболее простые работы могут быть оценены в суммы от до рублей. Как правило, такие расценки касаются бытовой и компьютерной техники. Если предметом будет являться автомобиль или водный транспорт, то работа специалиста будет стоить в несколько раз дороже. Такое право стороны предусмотрено законодательством. Оно призвано обеспечить беспристрастность при даче заключения и не допустить нарушения прав сторон.

Присутствовать имеет право как инициатор работы, так и вторая сторона. Желательно, чтобы при проведении экспертизы присутствовали представители обеих сторон — тогда попытаться признать результаты работы сфабрикованными будет сложнее.

Ваш e-mail не будет опубликован. Экспертиза товара ненадлежащего качества — инструкция Содержание 1 Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества 1.

Как вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества Претензия на возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Сколько стоит экспертиза некачественного товара?

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина. Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму.

Думаете, вовсе не по вашей вине сломался степлер порвалась простыня, тарахтит холодильник, ошибается градусник? Подозреваете недобросовестность производителя или магазина? Отдавайте товар на экспертизу.

Существует несколько типов экспертиз. Экспертизу товаров обычно проводят с целью как можно скорее урегулировать все вопросы, которые возникают между клиентом и покупателем. Обращаясь за помощью к экспертам, каждая из сторон получает максимально объективную информацию касательно того или иного товара с объяснением причины его дефекта если он имеет место быть. Многое будет зависеть напрямую от принятого экспертом решения.

Экспертиза товара ненадлежащего качества — инструкция

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обращаются потребители с жалобой на неправомерные действия продавцов при рассмотрении претензии на качество непродовольственных товаров. При обращении к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества либо обмене на качественный товар, потребители встречаются с такой ситуацией: продавец самостоятельно по своему усмотрению проводит устную консультацию у независимого эксперта и выдвигает встречное требование о возмещении стоимости этой консультации. Казалось бы, требование продавца правомерно, если экспертиза установила, что недостаток в товаре возник по вине потребителя. Однако как быть, если потребитель не просил проводить экспертизу? В этой связи считаем необходимым напомнить, в каких случаях, и в каком порядке необходимо проведение независимой экспертизы товара. Действия продавца при обращении потребителя с претензией на ненадлежащее качество товара, на который установлен гарантийный срок, регламентированы п. Как правило, проверка качества товара проводится в случае, если продавец незамедлительно не имеет возможности установить причины возникновения недостатка в товаре. Проверка может проводиться продавцом самостоятельно, либо с привлечением соответствующих специалистов за плату например - сервисный центр.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: особенности, сроки, стоимость.

Нередко угождение продавцом покупателю в плане контролирования качества предмета торговли вызывает убыток в сторону первого. Проверка подозрительного по качеству товара является обязательной мерой для продавца, если на то была подана претензия со стороны потребителя. Последнему также желательно фигурировать в проверке для проведения контроля. Если при возникновении ситуации из пункта 1 очевидно, что потребитель прав, и поставщик изделия должен привести в исполнение требования последнего, то в случае возникновения ситуаций из пункта 2 и 3 требуется тщательный анализ подозрительной продукции при участии консультации по товароведению. Ее исполнение осуществляется профессионалом, дающим оценку анализируемой продукции в соответствии с определенными нормативами.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

.

Семь вопросов об экспертизе товаров

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кто должен оплачивать экспертизу и как её оспорить

.

.

Отдавайте товар на экспертизу. Так часто советуют делать юристы. Только вот редко кто у нас объясняет, как выглядит эта самая.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никон

    3 Кровь врачи возьмут только в том случае если в течении 30 мин водитель не смог сдать мочу.

  2. ressnecde

    Вспоминаем что такое Сберкнижка, она пока налогами не облагается, лучше в очереди постоять чем этим цукам платить.

© 2018 hoziayka.ru