+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок подачи претензии изготовителю

Срок подачи претензии изготовителю

Несоблюдение договора одной из сторон ведет к предъявлению претензии. Чаще всего именно потребитель является тем человеком, который хочет защитить свои права и предъявляет свои требования продавцу. По договору продавец обязуется предоставить товар без каких-либо недостатков. Срок предъявления жалобы определяется действием гарантии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: DV Lottery Green Card 2020 открыта, официальный сайт, правила и сроки подачи. Лотерея грин карт 2020

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Все предусмотренные законом требования потребитель вправе предъявлять в течение гарантийного срока, установленного изготовителем или продавцом. Об особенностях установления и исчисления гарантийного срока Вы можете узнать в соответствующем разделе.

Что делать, если гарантийный срок не установлен или истек? Оснований для беспокойства нет. Законодатель предусмотрел такую возможность и установил дополнительные гарантии для потребителя.

Если гарантийный срок на товар не установлен или истек, потребитель все равно имеет право предъявить любое предусмотренное законом требование продавцу, изготовителю, сервисному центру, импортеру. Однако для этого должны быть соблюдены два обязательных условия. Если гарантия на Ваш товар истекла, и Вы озадачились поиском экспертной организации, рекомендуем максимально ответственно подойти к этой процедуре. Ориентируйтесь на государственные экспертные учреждения и экспертные учреждения при торгово-промышленных палатах.

Данные организации, как правило, имеют штат квалифицированных сотрудников с профильным образованием, длительным стажем работы и дорожат своим именем. С особой осторожностью стоит относиться к экспертным организациям, создаваемым при общественных объединениях потребителей, поскольку подавляющее число таких контор рассматривают потребителя исключительно как средство заработка и всячески пытаются навязать ему дополнительные платные услуги.

Качество их экспертных заключений оставляет желать лучшего и зачастую оспаривается в судах. Подробнее о недобросовестных общественных объединениях по защите прав потребителей Вы можете узнать в соответствующем разделе.

Однако на этом привилегии и льготы для потребителя не заканчиваются. Даже если гарантия истекла, и с момента покупки прошло более двух лет, у потребителя все равно имеются возможности для защиты своих прав, если в товаре выявляется производственный недостаток. Закон установил для потребителя право обращаться с претензиями на качество товара в течение срока службы а если такой срок не установлен изготовителем — в течение 10 лет со дня покупки. Для этого должны быть соблюдены три обязательных условия п.

После предоставления доказательств, потребитель вправе потребовать от изготовителя, импортера или сервисного центра только безвозмездного устранения недостатка. И только если требование о ремонте не сможет быть выполнено в течение 20 дней или выявленный производственный недостаток является неустранимым, потребитель вправе требовать замены товара или возврата его стоимости.

Обработано обращений: Сроки предъявления требований. Поговорим о сроках предъявления требований в связи с обнаружением в товаре недостатка Все предусмотренные законом требования потребитель вправе предъявлять в течение гарантийного срока, установленного изготовителем или продавцом. Однако для этого должны быть соблюдены два обязательных условия С момента передачи товара потребителю должно пройти не более двух лет.

Перед предъявлением требования потребитель должен самостоятельно получить доказательства наличия в товаре производственного недостатка. В качестве такого доказательства может выступать заключение сервисного центра или заключение независимой экспертизы. То есть, по истечении гарантийного срока и двух лет с момента покупки продавец уже не несет ответственность перед потребителем за качество товара.

Перед предъявлением требования потребитель должен самостоятельно получить доказательства наличия в товаре существенного производственного недостатка.

Срок подачи претензии по качеству товара

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М.

На продавца изготовителя, исполнителя возложены определенные обязанности — предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о себе, о реализуемых товарах работах, услугах , передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу надлежащего качества, безопасный для окружающей среды, жизни и здоровья потребителя, не причиняющий вреда его имуществу, и др. При неисполнении или ненадлежащем исполнении этих обязанностей вы вправе предъявить соответствующие требования в претензии нарушителю ст.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от

Срок предъявления претензии по договору

Все предусмотренные законом требования потребитель вправе предъявлять в течение гарантийного срока, установленного изготовителем или продавцом. Об особенностях установления и исчисления гарантийного срока Вы можете узнать в соответствующем разделе. Что делать, если гарантийный срок не установлен или истек? Оснований для беспокойства нет. Законодатель предусмотрел такую возможность и установил дополнительные гарантии для потребителя. Если гарантийный срок на товар не установлен или истек, потребитель все равно имеет право предъявить любое предусмотренное законом требование продавцу, изготовителю, сервисному центру, импортеру. Однако для этого должны быть соблюдены два обязательных условия. Если гарантия на Ваш товар истекла, и Вы озадачились поиском экспертной организации, рекомендуем максимально ответственно подойти к этой процедуре. Ориентируйтесь на государственные экспертные учреждения и экспертные учреждения при торгово-промышленных палатах.

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Требования по недостаткам выполненной работы оказанной услуги можно предъявить исполнителю при принятии работы услуги или в ходе ее выполнения оказания. Узнай, как действовать, куда обращаться, какие документы заполнять в случае возникновения юридической ситуации.

Если покупатель недоволен качеством приобретенной покупки, он имеет право написать претензию в торговую точку и вернуть потраченные деньги. Также подобная форма обращения актуальна в ситуациях, когда товар полностью соответствует заявленному производителем качеству, однако не подходит покупателю по форме, цвету или размеру. В случае, когда продавец или руководитель торговой точки, к которому была обращена претензия, игнорирует Ваши требования, Вы можете смело отправить документ в суд. Именно поэтому продавцы предпочитают решать разногласия с потребителями мирным путем.

В какие сроки нужно предъявить претензию по качеству товара?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

.

.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 hoziayka.ru